Los gremios de Mipymes turísticas y de profesionales del sector turismo valoraron la iniciativa de un nuevo Estatuto para los Trabajadores del Turismo, que anunció el Presidente de la República, José Antonio Kast, en su cuenta pública del lunes 1 de junio ante el Congreso Nacional.

Evelyn Henríquez, presidenta de la Asociación Nacional de Turismo de Chile, ChileSertur AG, manifestó que “recibimos la noticia agradecidos por el trabajo conjunto realizado en estas materias. Durante el último mes, hemos sostenido reuniones con la subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, y el subsecretario del Trabajo, Gustavo Rosende, junto a sus respectivos equipos. El objetivo principal ha sido, en primer lugar, escuchar para luego avanzar en una propuesta que represente no solo la mirada de las Mipymes turísticas (98,9% de los servicios turísticos lo son), sino también la de los trabajadores. En esta mesa también participan, aportando valiosas consideraciones, la Asociación de Profesionales y Técnicos en Turismo (APROTUR), la Federación Nacional de Guías de Turismo (FEGUITUR), la Asociación Chilena de Turismo Rural (ACHITUR) y la Federación de Empresas de Turismo de Chile (FEDETUR) junto a sus socios.

“La legislación actual no se hace cargo de la vocación turística del país; nuestro rubro trabaja cuando todos descansan. Esto no solo complica y dificulta la operatividad en la prestación de servicios, sino que precariza las condiciones laborales de quienes participan en su desarrollo.

“Estamos convencidos de que este nuevo Estatuto para los Trabajadores del Turismo permitirá impulsar el desarrollo de la industria, generando y entregando condiciones de trabajo dignas para trabajadores, colaboradores y también para los dueños de las Mipymes, quienes a su vez somos trabajadores en el día a día de nuestros propios negocios. Con esto se busca, además de fomentar la formalización del sector, poner a Chile a la altura de los países que elevan al turismo como una Política de Estado, reconociendo su valor no solo en el desarrollo económico, sino también social, cultural, patrimonial y como promotor del relato país.

“Hoy en Chile ya existen estatutos especiales para otros sectores productivos, por tanto el trabajo que hemos desarrollado con el Gobierno se ha centrado en revisar la legislación vigente en nuestro país, además de innovar tomando en consideración experiencias internacionales como las de España, Francia, Italia y Colombia, así como las directrices que propone la Organización Internacional del Trabajo (OIT) a través del Convenio Número 172.

“Ante las dificultades y el escaso apoyo que históricamente ha recibido el sector, mantenemos un firme compromiso y esperamos que el Gobierno ingrese prontamente este Proyecto de Ley (PDL), idealmente con carácter de urgencia para su discusión inmediata. Contar con estas herramientas es fundamental para dar continuidad a los más de 700 mil empleos que genera la industria, ofreciendo oportunidades reales de desarrollo para grupos tan sensibles como las mujeres y los jóvenes, quienes hoy enfrentan preocupantes cifras de desempleo en alza, y teniendo presente el escenario económico que repercute directamente en nuestro sector.

“Esta ha sido una demanda histórica de nuestro sector, la cual hemos puesto de manifiesto ante múltiples administraciones a lo largo de los años. Por ello, hoy agradecemos la voluntad política del gobierno actual para escuchar, hacerse cargo de esta necesidad y sentarse a trabajar junto a nosotros”, expresó Evelyn Henríquez.

PROFESIONALES Y TÉCNICOS

Pablo Rebolledo Dujisin, secretario general de la Asociación de Profesionales y Técnicos en Turismo (APROTUR), sostuvo que “valoramos profundamente los avances logrados en las mesas de trabajo conjunto para el nuevo Estatuto del Turismo. Como profesionales del sector, entendemos que este paso legislativo es una oportunidad histórica para dignificar el empleo, retener el talento calificado y transformar el turismo en una carrera profesional sostenible en el tiempo, revirtiendo problemas estructurales como la alta rotación, la informalidad y la brecha salarial respecto a las altas exigencias del rubro (tales como el dominio de idiomas, la resolución de problemas y el conocimiento del territorio).

“Bajo esta mirada, entendemos que el verdadero éxito de la adaptabilidad de la jornada laboral —medida que busca mejorar la calidad de vida y reconocer el valor del tiempo de los trabajadores— radica en cómo la ley se hará cargo de las complejidades operativas únicas que caracterizan al turismo. Estamos muy expectantes de ver cómo el diseño normativo resolverá con éxito las particularidades de nuestro sector a través de esta flexibilidad. El gran reto país consiste en lograr que los nuevos marcos de organización del tiempo se traduzcan en un bienestar real y efectivo para todos; por ejemplo, garantizando que una mucama cuente con una distribución justa de su carga de trabajo diaria, o que un guía de montaña en plena expedición y el personal embarcado en cruceros dispongan de un esquema adaptado a su realidad, en lugar de una jornada convencional rígida. Como profesionales, sabemos que el turismo es un ecosistema dinámico que opera de noche, en fines de semana, festivos y con una alta estacionalidad.

“Por ello, confiamos en que esta ley nos brinde una oportunidad única para abordar estos desafíos con soluciones de adaptabilidad real, plasmando en la práctica herramientas concretas que verdaderamente dignifiquen el oficio y eleven el estándar del ámbito profesional de nuestro sector.

“Por esta razón, desde APROTUR nos declaramos expectantes ante la futura confección del reglamento de la ley. Es en esa instancia técnica donde realmente se definirá el éxito definitivo de esta reforma. Esperamos participar activamente en el diseño de estas normativas secundarias para asegurar que los turnos, costos y lógicas operativas se ajusten a la realidad cotidiana de quienes sostienen la experiencia turística en Chile”, concluyó Pablo Rebolledo.

GUÍAS DE TURISMO

Nelson Valencia, vicepresidente de Federación Chilena de Guías de Turismo (FEGUITUR), expresó que “consideramos que este proyecto de ley representa un paso adelante muy significativo y sumamente necesario para el desarrollo de los aspectos técnicos de nuestra industria. Valoramos profundamente que exista una preocupación genuina por los trabajadores del sector, especialmente en lo que respecta a regularizar procesos que protejan a los colegas que se ven directamente perjudicados por las fluctuaciones de la alta y baja temporada. El turismo en nuestro país tiene una fuerte condición estacional, y avanzar en dar estabilidad a su capital humano es una excelente noticia.

“Frente a este escenario, asumimos con total responsabilidad el desafío de visibilizar la realidad particular de los guías de turismo en el diseño de las políticas laborales. Por la naturaleza misma de nuestro oficio, la gran mayoría de los guías operamos de forma independiente, trabajamos de manera transversal con múltiples agencias nacionales e internacionales y emitimos boletas de honorarios, sin amarrarnos formalmente a un contrato exclusivo con una sola empresa. Si bien entendemos que este estatuto abre una ventana valiosa para incentivar la contratación de guías en casos específicos, sabemos que para el grueso de nuestro gremio el camino formal de una jornada laboral tradicional requiere un tratamiento adaptado. Por esta razón, nos mantenemos contentos con este hito que impulsa al sector, y a la vez firmes en nuestro compromiso de seguir aportando constructivamente. Nos declaramos plenamente abiertos y expectantes a participar en las futuras mesas de trabajo técnico.

“Al final del día, el guía de turismo no es solo un eslabón más, sino el anfitrión de la experiencia en el territorio y el principal embajador de la imagen país. Como corazón de la cadena de valor del turismo, nuestro compromiso es seguir trabajando para que la ley reconozca y proteja esta labor estratégica que da vida y relato a cada rincón de Chile”, dijo Nelson Valencia.

TURISMO RURAL

Luis Andrés Martínez Figueroa, gerente de la Asociación Chilena de Turismo Rural, ACHITUR AG, sostuvo que “celebramos el anuncio realizado el día de ayer en relación al anunció de ingreso de un proyecto de ley para crear un nuevo Estatuto Laboral para el turismo. Medida busca fomentar el empleo en temporadas altas mediante la adaptabilidad de jornadas y la compensación durante los meses de baja actividad, una necesidad sentida por todos los gremios del turismo. Además, nos alegramos del reconocimiento que se hace al sector como un dinamizador de la economía. Finalmente señalar que esperamos se siga profundizando y privilegiando el trabajo conjunto entre el ejecutivo y los representes de los distintos gremios del turismo”.