Así lo plantea Guillermo Vergara, director de Diplomado en Comunicación Estratégica para la Gestión de la Industria Turística y Gastronómica que ofrecerá el Instituto de Comunicación y Nuevas Tecnologías de la Universidad Mayor
SANTIAGO.- “Brindar herramientas de comercialización, gestión de marca y comunicación para mejorar la difusión y el posicionamiento de los productos y/o servicios turísticos en el mercado”, es uno de los principales objetivos del Diplomado en Comunicación Estratégica para la Gestión de la Industria Turística y Gastronómica que ofrece el Instituto de Comunicación y Nuevas Tecnologías de la Universidad Mayor.
Así lo precisó el director de este programa académico, Guillermo Vergara, ingeniero comercial que en la actualidad dirige el Área de Turismo de la Viña Concha y Toro.
Recalcó que actualmente los canales de venta van cambiando y la innovación es fundamental en la comercialización, no solo en el turismo, si no en todas las industrias.
En este sentido, Vergara destacó que así como “son muchos los atributos turísticos que Chile posee, es necesario impulsar su desarrollo a través de la profesionalización de sus actores y participantes. Mientras mayores y mejores herramientas tenga la industria, mejor será su desempeño”.
El director del diplomado, que cuenta con el patrocinio de la Asociación de Periodistas de Turismo de Chile (APTUR), manifestó que la formación de los participantes se concentrará, principalmente “en la gestión de comunicación de los distintos productos y/o servicios. Adicionalmente, brindaremos herramientas para la creación, gestión y evaluación de proyectos turísticos”.
Vergara manifestó que el programa académico se dictará a partir de mayo y las clases serán los días lunes y martes y que fue creado e impulsado por el Instituto de Comunicación y Nuevas Tecnologías de la Universidad Mayor, con el objetivo que sus docentes les otorguen a sus alumnos “las mejores herramientas presentes en el mercado para comunicar los atributos de cada producto o servicio, independiente de la industria a la que ellos pertenezcan. Adicionalmente, se han preocupado de incorporar a todos los actores de la industria, para así tener la directriz comunicacional, enfocada por sus participantes directos”.
Guillermo Vergara es también Magíster en Administración de Empresas (MBA) de la Universidad de Chile y cuenta con una amplia experiencia profesional en prestigiosas empresas de turismo a nivel nacional e internacional, principalmente en áreas comerciales, operativas y de servicio.
CONTENIDOS
En su malla de contenidos el diplomado contempla materias sobre turismo, gastronomía, tecnología de la información (manejo de internet y redes sociales), periodismo (creación de medios), publicidad, apreciación enológica; turismo cultural y patrimonial, entre otras.
El propósito es lograr un profesional capacitado para gestionar y evaluar proyectos de índole turística; crear y comercializar productos y servicios turísticos; desarrollar campañas de comunicación turística en medios escritos, audiovisuales y multimedia, e implementar planes estratégicos de comunicación turística y planes de medios para la promoción de esta actividad.
Además, podrá operar productos y servicios turísticos de calidad en el área del turismo de naturaleza y de intereses especiales ligados a la actividad recreacional a través de la aventura y el ecoturismo, patrimonial y cultural, entre otros.
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