2019 fue el sexto año de operación de Viajala en Chile y se realizaron más de 3.6 millones búsquedas a nivel local, lo que significa un crecimiento del 33% con respecto a 2018. Luego de Argentina (+108%) y Brasil (+37%), Chile es uno de los países con mayor crecimiento.
Thomas Allier, co-fundador y CEO de Viajala.
A nivel regional, sumando a México, Colombia, Perú, Ecuador, Brasil y Argentina, se realizaron más de 34,5 millones de búsquedas en todo el año, es decir, un 13% más que el año anterior. Adicionalmente, el último trimestre del 2019 presentó un crecimiento acelerado de 43%, comparado con 2018, sobrepasando por primera vez las 10 millones de búsquedas en ese periodo de tiempo.
Uno de los logros más importantes del 2019 fue haber consolidado la relación con las aerolíneas y OTAs de la región: hoy Viajala trabaja con 34 OTAs locales en Latam y 25 aerolineas domesticas, y cuenta con más contenido local, superando en un 30% a cualquier otro metabuscador. Las alianzas más importantes que se concretaron incluyen a Interjet, Wingo, Viva Air, Sky Airlines, VivaAerobus y Latam Argentina.
“Para nosotros fue clave apostar a seguir mejorando el producto, incluyendo cada vez más proveedores locales y optimizando el algoritmo para que los resultados sean cada vez más certeros y se adapten a lo que el viajero está buscando. Incorporamos el nuevo filtro de equipaje que permite comparar de forma fehaciente lo que incluye la tarifa de avión para no pagar de más e incrementamos nuestro inventario con toda la oferta disponible a nivel local y regional” comenta Thomas Allier, co-fundador y CEO de Viajala.
Crecimiento del equipo
En 2019, Viajala consolidó los equipos locales con un especialista en contenido para cada mercado: México, Colombia (cubriendo además Perú y Ecuador), Brasil y Argentina (cubriendo Chile). Este equipo está a cargo de desarrollar los mejores tips para planificar un viaje, recomendar lo más atractivo de cada destino y, por sobre todas las cosas, encontrar las mejores ofertas de cada día. Esto nos ha permitido aumentar los suscriptores a nuestras notificaciones push y newsletter en más del 25% y crecer nuestra presencia en redes sociales superando el 130% de seguidores.
“Hoy tenemos una comunidad de viajeros que recibe cada día nuestras ofertas con los mejores precios encontrados por nuestro equipo de contenido. Mejoramos el contenido para viajeros que se encuentra en nuestro blog y eso se vio reflejado en la cantidad de sesiones que tuvimos a nivel regional: ¡más de 100.000 por mes!” explica Josian Chevallier, co-fundador y VP Business Development de Viajala.
Perspectivas para 2020
Durante este año, el foco principal será el fortalecimiento de la relación que tenemos con la comunidad, por lo que continuaremos trabajando en la búsqueda de las mejores ofertas de vuelos para compartirlas a través de nuestros canales de comunicación, como notificaciones push, newsletters y redes sociales.
“Esperamos crecer un 15% en búsquedas este año. Además, queremos afianzar la relación con nuestros partners y continuar mejorando la navegación y filtros en nuestro sitio para que las búsquedas de los usuarios sean más fáciles” explica Allier.
