Manteniendo la tendencia en ventas tipo Cyber de este 2019, Viajes Falabella se corona como una de las empresas con mejor desempeño durante este tipo de campañas, ofreciendo a sus clientes una política de precios que respeta las ofertas tanto para compras online como en sucursales o contact center. La agencia de viajes evalúa positivamente los resultados y destaca el amplio interés por Brasil y Cuba como los destinos más cotizados. Además, señala que la mayoría de las reservas fueron para los meses de noviembre 2019 y enero 2020, con estadías promedio de 6 días y 5 noches en destino.
“Tanto en el sitio web como en las 42 sucursales a lo largo del país, se mantuvieron los mismos precios, lo que permitió llegar de buena manera al público y cumplir con nuestras expectativas en ventas”, indicó Pedro Escobedo, gerente de Marketing y Alianzas de Viajes Falabella. Además, durante los tres días de campaña, Viajes Falabella sorteó a nueve compradores que utilizaron su CMR Falabella, tanto a través del sitio web, call center o en sucursal, la devolución de su compra con un tope de $1.250.000.
Durante este Cyber Monday, en Viajes Falabella destacó Brasil con los precios más competitivos para este verano. Adicionalmente, Cuba es uno de los destinos emergentes con mayor relación precio calidad, lo que confirma su crecimiento en el mercado nacional con un alza del 9% en las ventas respecto a la campaña 2018, seguido de Buenos Aires con un 8% y Lima con un 6%.
A su vez, la tasa de conversión en compras, donde se miden las búsquedas y cotización respecto a la compra efectiva, desde Viajes Falabella indican que las promociones publicadas para Brasil han sido las más efectivas, donde un 63% de los pasajeros concretó su compra. “De cada 10 personas que buscaban paquetes para Río de Janeiro, 6 concretaban la compra, posicionando a este destino como el más cotizado con un 35% de las ventas durante este Cyber Monday”.
En cuanto al cierre de este Cyber Monday 2019, desde Viajes Falabella confirman que extendieron sus ofertas hasta el día domingo 13, tanto en su página web, sucursales y contact center. «Tomar la decisión de un viaje no es algo espontáneo, en algunos casos se requiere de un tiempo para decidir, por lo que como Viajes Falabella extenderemos nuestras ofertas hasta el día domingo 13 de octubre, los que se harán efectivos en todos nuestros canales”, menciona Pedro Escobedo.
Para quienes todavía no se deciden, Brasil está siendo el destino que entrega los precios más convenientes para este verano. Junto con Río de Janeiro existen una serie de alternativas de norte a sur para diferentes gustos y tipos de viajeros, destacando Salvador de Bahía y Recife en el norte, y Florianópolis y Camboriú en el sur. “En Viajes Falabella tenemos un paquete de verano de 8 días y 7 noches a Salvador de Bahía por $659.800 por persona, con vuelo, hotel, desayunos, traslados, asistencia en viajes y city tour, con el que también ofrecemos la posibilidad de pagar en 3, 6 o 12 cuotas sin interés con la tarjeta CMR Falabella”, indica Pedro Escobedo.
En Chile, las alternativas responden a todo tipo de climas, donde Viajes Falabella cuenta con vuelos de hasta un 60% de descuento para visitar Puerto Varas, Pucón, las Torres del Paine, Laguna San Rafael, Isla de Pascua o San Pedro de Atacama. “Hasta este domingo se podrán encontrar vuelos a Puerto Montt desde los $20.200, Iquique a $25.200 o una salida a Punta Arenas por $31.000, perfecto para quienes quieran recorrer Torres del Paine y Tierra del Fuego durante periodos de buen clima. Y para aquellos que quieran descubrir la magia polinésica, tenemos un vuelo para Isla de Pascua en diciembre por $254.894.